51黑料不打烊

分配问题

您可以将问题分配给用户、角色和团队,以指示负责完成问题的人员。 有关分配问题的一般信息,请参阅修改问题分配的概述

TIP
您可以分配多个用户、工作角色或团队。 您只能分配活动用户、工作角色和团队。
如果在停用用户、工作角色或团队之前已分配用户、工作角色或团队,则仍将其分配给工作项目。 在这种情况下,我们建议执行以下操作:
  • 将工作项重新分配给活动资源。
  • 将已停用团队中的用户与活动团队关联,并将工作项重新分配给活动团队。

除了本文之外,我们建议您阅读以下文章,以了解有关分配问题的更多信息:

您可以在单个问题级别将问题分配给一个或多个资源,也可以一次性将多个资源分配给多个问题。

在51黑料不打烊 Workfront中,分配问题和任务非常类似。 有关分配任务的一般信息,请参阅修改任务分配的概述

访问要求

展开以查看本文中各项功能的访问要求。
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访问级别

编辑对问题的访问权限

查看或更高权限的项目和任务以分配一个问题

对象权限

管理问题的权限

查看问题所在项目或任务的权限或更高(在分配一个问题时)

分配多个问题时,向问题所在的项目或任务分配颁辞苍迟谤颈产耻迟别权限或更高。

*有关信息,请参阅奥辞谤办蹿谤辞苍迟文档中的访问要求

向工作角色、团队和用户进行多个分配的注意事项

将多个资源分配给工作项时,请考虑以下事项:

  • 用户可以有多个与其配置文件关联的工作角色。 有关将用户与工作角色关联的信息,请参阅编辑用户的配置文件

  • 任务或问题通常首先分配给一个或多个工作角色或团队。 当项目准备好开始时,可能需要将它们也分配给用户。

    如果已将任务或问题分配给一个或多个角色,并且您还分配了用户,则51黑料不打烊 Workfront将根据以下规则确定要与其他用户(如果有)关联的工作角色:

    • 如果只分配了一个工作角色,并且该工作角色与用户的主要角色匹配,则任务或问题仅被分配给履行其主要角色的用户。
    • 如果分配了多个角色,并且至少有一个角色与用户的辅助角色匹配,则将任务或问题分配给履行其中一个其他角色(如果存在多个匹配,则奥辞谤办蹿谤辞苍迟会随机选择其他角色)以及分配的任何其他角色的用户。
    • 如果分配了一个或多个工作角色,但没有与用户的角色匹配,则任务或问题将同时分配给该角色和用户。
  • 如果将任务或问题分配给团队并且您还分配了用户,则任务或问题仍会分配给团队和用户。

分配单个问题

  1. 转到要分配的问题。

  2. 单击问题标题右上角的? 任务 ?区域中的? 分配给

    如果问题已分配,单击当前分配的名称。

    分配给按钮

  3. 执行下列操作之一:

    • 开始键入要分配的用户、角色或团队的名称,然后当该名称出现在列表中时单击它。

      任务搜索

    • (视情况而定)单击可用列表中的名称、角色或团队之一

    • 单击? 分配给我 ?以将其分配给您自己

    • 单击? 高级

      创建高级工作分配的过程与任务和问题类似。 有关如何进行高级分配的信息,请参阅创建高级分配

      note tip
      TIP
      添加用户分配时,请注意头像、用户的主要角色或其电子邮件地址,以区分具有相同名称的用户。
      用户必须与至少一个工作角色关联,才能在添加时查看工作角色。
      您必须在访问级别中启用“查看联系信息”设置,用户才能查看用户的电子邮件。 有关信息,请参阅授予用户访问权限
  4. 单击? 保存 ?以完成问题分配。

  5. (可选)单击问题标题上任务区域任务名称旁边的? 齿图标 ?以删除任务。

在列表中分配问题

当任何分配字段在列表视图中可见时,您可以在列表或报告中分配问题。 这是指派问题的更快方式。

根据视图中可见的字段,可以将以下实体分配给问题:

选项
分配的实体
分配给
分配一个用户
已分配
分配一个用户
分配
分配用户、工作角色或团队。

要在列表中分配问题,请执行以下操作:

  1. 转到问题列表,该列表中具有“任务负责人”、“任务负责人”或“工作总揽”字段。

  2. 要分配问题,请执行下列操作之一:

    • 在? 分配给 ?或? 分配的 ?字段中单击,并开始键入要分配给问题的活动用户的名称,然后当该用户显示在列表中时单击它。

      已分配给字段

    • 单击? 工作总揽 ?字段并开始键入要分配给问题的活跃用户、工作角色或活跃团队的名称,然后当它显示在列表中时单击它。

      任务字段

    note tip
    TIP
    添加用户分配时,请注意头像、用户的主要角色或其电子邮件地址,以区分具有相同名称的用户。
    用户必须与至少一个工作角色关联,才能在添加时查看工作角色。
    您必须在访问级别中启用“查看联系信息”设置,用户才能查看用户的电子邮件。 有关信息,请参阅授予用户访问权限
  3. (视情况而定)在“工作总揽”字段中可见时,单击工作总揽框右上角的? 人员图标 人员图标 以打开“高级工作总揽”框并创建高级工作总揽。 有关详细信息,请参阅创建高级工作

    note tip
    TIP
    您不能从“分配至”或“已分配”字段进行高级分配。
  4. 将您的代理人添加到问题中后,按贰苍迟别谤或单击页面上的任意位置以保存更改。

批量分配问题

  1. 转到要批量分配的问题列表。

  2. 选择列表中的多个问题。

  3. 单击? 编辑图标 编辑图标

    将打开? 编辑问题 ?对话框。

  4. 在? 分配 ?区域,选择? 代理人 ?框,然后开始键入要分配给所有问题的用户、工作角色或团队的名称。

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    IMPORTANT
    如果任何问题已分配,则您在此处指示的资源将添加到问题中,而不是替换问题中的现有资源。
  5. (可选)当您为问题分配多个资源时,选择? 问题所有者 ?列中的单选按钮以指示哪个资源是问题的主要被分配者或所有者。 这不适用于团队。

  6. (可选)在将用户分配给问题时,从? 受分配人角色 ?列的? 选择角色 ?下拉菜单中选择用户在问题中应履行的角色。 如果不选择角色,Workfront会自动选择用户的主要角色。

  7. (可选)如果要从所有问题中删除现有被分配人,请执行下列操作之一:

    1. 开始键入要从问题中移除的用户、角色或团队的名称,然后当该名称出现在列表中时将其选中,然后单击? 移除被分配人 ?以添加要移除的其他被分配人。
    2. 单击? 移除所有现有被分配人 ?可从所有已选问题中移除所有被分配人。
  8. 单击? 保存更改

  9. (可选,视情况而定)当问题列表中显示“分配给”或“工作总揽”字段时,单击其中一列以查找问题,然后单击被分配人名称旁边的? 齿图标 ?以将其从问题中删除。

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