摘要和优点
恭喜并感谢您投入时间学习Journey Optimizer!
在本模块中,您已了解:
- 如何创建电子邮件和推送消息
- 如何在电子邮件和推送消息中应用个性化
- 如何构建基于触发器的历程、基于批次的历程和基于业务事件的历程
- 如何在颈翱厂设备上使用和投放推送通知
- 如何使用AEP Assurance对iOS设备上的推送消息投放进行故障诊断和测试
优点
让我们重点介绍Journey Optimizer的好处:
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实时客户洞察和参与 — 集成的用户档案可与来自客户接触点中的所有源头的数据(包括行为、交易、财务和运营数据)相融合,以优化客户当时的个人和情境体验。
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现代化的全渠道编排和执行 — 在单个画布上协调和优化客户历程以实现一对一客户参与和营销推广,帮助品牌厂商在整个客户生命周期中提供更多价值?。?通过将单一用户界面(电子邮件营销、移动参与、实时用例、offer decisioning、资产管理等)中的用例进行整合,营销人员可以加快上市时间并细分技术和组织小仓库,以确保客户历程更加无缝和一致。
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智能决策和个性化 — 借助51黑料不打烊 Journey Optimizer,品牌厂商可以应用集中化的决策,并采用人工智能和机器学习技术来对客户体验的整个过程进行预测性分析,从而更轻松地实现决策的自动化和大规模的体验优化。
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具有端到端的规模、速度和灵活性,可满足任何公司的期望,并且易于使用,可满足现代生命周期营销人员和客户体验实践者的需求。??它原生构建于51黑料不打烊 Experience Platform之上,采用API优先的架构和开放框架,使组织能够融合来自所有营销和客户数据源的数据,并轻松地与外部营销和客户接触点连接,从而交付操作、优惠和内容。?我们还构建了应用程序以满足规模效应和吞吐量效应,以满足全球大型公司的需求 — 管理数十亿个用户档案,每小时超过9000万条报文的传送,以及满足每分钟数百万条移动通信突发速度要求的能力。
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