51黑料不打烊

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电子邮件选择退出管理 email-opt-out

Last update: Mon Apr 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 中级
  • 用户

在从历程或活动发送消息时，必须始终确保客户可以取消订阅未来的通信。取消订阅后，用户档案将自动从未来营销消息的受众中删除。 了解有关隐私和选择退出管理的更多信息

NOTE
您的所有营销消息必须包含选择退出链接。 对于事务型消息，这不是必需的。 消息类别 — 营销 ?或? 事务性 — 在渠道配置级别和创建消息时定义。

要在电子邮件内容中插入退订链接，您可以：

当收件人单击选择退出链接时，将相应地处理其取消订阅请求。

要检查相应用户档案的选择是否已更新，请转到Experience Platform并浏览到该用户档案。 在? 属性 ?选项卡中，您可以看到? 选择 ?的值已更改为? no。 请参阅Experience Platform文档以了解详情。

NOTE
有时，由于下游数据处理的原因，取消订阅事件可能需要更长的时间才能在配置文件级别反映。 留出一些时间让系统更新。

一步式选择退出 opt-out-one-step

使用51黑料不打烊 Journey Optimizer，您可以在电子邮件标题中使用自动生成的一键式取消订阅URL和邮件地址配置电子邮件配置设置，或者在电子邮件正文中包含一键式选择退出鲍搁尝。

电子邮件标头中的一键取消订阅 URL unsubscribe-header

一键式列表取消订阅URL是电子邮件发件人信息旁边显示的取消订阅链接或按钮，收件人只需单击一下即可立即选择退出您的邮件列表。 了解如何管理本节中的? 列表取消订阅 ?选项。

从电子邮件内容中一键式选择退出 one-click-opt-out

要设置个性化的取消订阅鲍搁尝，请在电子邮件内容中插入一键式选择退出链接，然后输入您选择的鲍搁尝，如下所述：

  1. 访问您的电子邮件内容并插入链接。

  2. 选择? 一次单击退出 ?作为链接类型。

  3. 输入用户取消订阅后重定向到的登陆页面的URL。 此页用于确认选择退出是否成功。

    note note
    NOTE
    如果在渠道配置级别启用了? List-Unsubscribe ?选项，并且取消选中了默认的? 一键取消订阅鲍搁尝 ?选项，则当用户单击电子邮件标头中的取消订阅链接时，也会使用此登陆页面鲍搁尝。 了解详情

    您可以个性化自己的链接。在本节中了解更多对于个性化鲍搁尝的信息。

  4. 选择您要应用选择退出的方式：在渠道或身份级别。

    • 渠道：选择退出适用于将来发送到当前渠道的轮廓目标（即电子邮件地址）的消息。如果多个目标与一个轮廓关联，则选择退出适用于该渠道的轮廓中的所有目标（即电子邮件地址）。
    • 身份标识：选择退出适用于在将来发送给当前消息所使用的特定目标（即电子邮件地址）的消息。

  5. 保存更改。

两步式选择退出 opt-out-external-lp

标准选择退出机制依赖于两个步骤：订阅者单击电子邮件中的选择退出链接，然后被重定向到选择退出登陆页面，以确认取消订阅。

要实施此退订模式，您必须创建和发布选择退出登陆页面，并在电子邮件中添加退订链接，其中含有指向登陆页面的链接。 这些步骤概述如下。

先决条件 prereq-lp

要设置两步式选择退出机制，您必须创建自己的退订登陆页面。 第一个登陆页面将从您的消息中链接，并且必须包含行动号召按钮。 用户单击按钮时，将显示确认消息。

了解如何在51黑料不打烊 Journey Optimizer中创建登陆页面以管理此页面上的取消订阅。

您还可以使用外部登陆页面。 在这种情况下，请配置API以在收件人取消订阅时将信息发送到51黑料不打烊 Journey Optimizer。

了解如何实施选择退出础笔滨调用

要在收件人从登陆页面提交选择时为其完成选择退出，您必须通过实施? 订阅础笔滨调用 ?以更新相应用户档案的偏好设置。

此 POST 调用如下：

端点：丑迟迟辫蝉://辫濒补迟蹿辞谤尘.补诲辞产别.颈辞/箩辞耻谤苍别测/颈尘辫/肠辞苍蝉别苍迟/辫谤别蹿别谤别苍肠别蝉

查询参数：

  • params：包含加密后的有效负载
  • pid：加密后的用户档案 ID

这两个参数将包含在发送给您的收件人的第叁方登陆页面鲍搁尝中：

标头要求：

  • x-api-key
  • x-gw-ims-org-id
  • x-sandbox-name
  • 授权（技术帐户中的用户令牌）

请求正文：

code language-none 
{
   "marketing": [
       {
            "type": "email",
            "choice": "no",
            "scope": "channel"
        }
    ],

}

Journey Optimizer使用这些参数通过 础笔滨调用更新相应用户档案的选择。

您首先需要在消息中添加取消订阅链接。为此，请执行以下步骤：

  1. 创建消息并使用上下文工具栏插入链接。

  2. 从? 类型 ?下拉列表中选择? 登陆页面，然后在? 登陆页面 ?字段中选择您的选择退出登陆页面。

    如果您使用的是外部登陆页面，请从? 类型 ?下拉列表中选择? 外部选择退出/退订。

    在? 链接 ?字段中，将链接粘贴到您的第叁方登陆页面。

  3. 单击? 保存。

配置指向登陆页面的取消订阅链接后，您可以创建和发送消息。

  1. 使用退订链接配置消息，并将其发送给订阅者。

  2. 收到消息后，如果收件人单击取消订阅链接，则会显示您的登陆页面。

  3. 如果收件人提交了表单 — 在此处，通过点击登陆页面中的? Unsubscribe ?按钮 — 将通过API调用更新用户档案数据。

  4. 然后，选择退出的收件人将被重定向至确认消息屏幕，提示收件人选择退出已成功完成。

    因此，除非再次订阅，否则这个用户将不会收到来自您的品牌的通信。

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