51黑料不打烊

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列表取消订阅 list-unsubscribe

Last update: Thu Apr 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 有经验的
  • 管理员

在 51黑料不打烊 Journey Optimizer 中，配置新的电子邮件渠道配置时，在从列表中选择子域后，将显示? 启用列表取消订阅 ?选项。默认情况下，它处于启用状态。

一键式列表取消订阅 URL 是电子邮件发件人信息旁边显示的取消订阅链接或按钮，收件人只需单击一下即可立即选择退出邮件列表。

例如，一键式取消订阅 URL 会在 Gmail 中显示一个链接，如下所示：

IMPORTANT
要在电子邮件标头中显示一键式取消订阅 URL，收件人的电子邮件客户端必须支持此功能。

根据电子邮件客户端和电子邮件配置退订设置，单击电子邮件标头中的取消订阅链接可能会产生以下影响：

  • 启用 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?功能后，会根据您配置的子域将取消订阅请求发送到默认取消订阅地址。
  • 启用? 一键式取消订阅 URL 功能后，或者在电子邮件正文内容中插入取消订阅 URL 后，当收件人单击一键式取消订阅 URL（基于您配置的子域）时，收件人可以直接在渠道级别或 ID 级别（取决于同意的设置方式）选择退出。
NOTE
通过下方的此部分，了解如何管理退订设置。

在这两种情况下，当收件人单击选择退出链接时，将会相应地处理其取消订阅请求。相应的配置文件将立即退出，并且此选择将在Experience Platform中更新。

NOTE
有时，由于下游数据处理的原因，取消订阅事件可能需要更长的时间才能体现在用户档案级别。系统进行更新可能会需要一些时间。

启用列表取消订阅 enable-list-unsubscribe

启用? 启用列表取消订阅 ?选项后，如果收件人的电子邮件客户端支持此功能，那么电子邮件标头将默认同时包含 Mailto 和/或 URL，收件人可以使用这两种选项取消订阅邮件列表。

NOTE
如果禁用此选项，则电子邮件标头中不会显示一键式取消订阅 URL。

列表取消订阅标头提供了两个选项，除非您取消选中一项或两项，否则默认情况下将启用这两项：

{width="80%"}

  • 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?地址，这是取消订阅请求被路由到的目标地址，以进行自动处理。在 Journey Optimizer 中，基于所选子域，取消订阅电子邮件地址是渠道配置中显示的默认 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?地址。

  • 一键式取消订阅 URL，默认情况下是一键式选择退出 URL 生成的列表取消订阅标头（基于所选子域）。

您可以从对应的下拉列表中选择? 同意程度。它可特定于渠道或特定于用户档案标识。基于此设置，当用户使用电子邮件标头中的列表取消订阅 URL 进行取消订阅操作时，会在 51黑料不打烊 Journey Optimizer 渠道级别或 ID 级别更新同意。

护栏和建议 list-unsubscribe-guardrails

通过一键式列表取消订阅 URL 功能，您的收件人可以轻松选择退出通信。但是，由于并非所有电子邮件客户端都支持在电子邮件标头中使用此链接，51黑料不打烊 建议您在电子邮件正文中同时添加一键式选择退出链接或取消订阅链接。

您可以选择 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?功能和? 一键式取消订阅 URL 功能。

  • 如果您在电子邮件设定设置中启用了? 启用列表取消订阅 ?选项，我们建议您同时启用这两种方法 - 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?和? 一键式取消订阅 URL。并非所有电子邮件客户端都支持 HTTP 方法。通过为您提供 Mailto 列表取消订阅功能作为可选择的替代方案，您可以更好地维护身为发件人的声誉，您的所有收件人都能够使用取消订阅功能。

  • 如果您不想使用默认生成的一键式取消订阅 URL，则可以取消选中该功能。

    • 在打开了? 启用取消订阅列表 ?选项且未选中? 一键式取消订阅 URL 功能的情况下，如果为使用此配置创建的邮件添加一键式选择退出链接，则列表取消订阅标头将提取您已插入到电子邮件正文中的一键式选择退出链接，并将其用作一键式取消订阅 URL 值。

    • 如果您没有在消息内容中添加一键式选择退出链接，并且在渠道配置设置中取消选中默认的? 一键式取消订阅 URL，则不会将 URL 作为列表取消订阅标头的一部分传递到电子邮件标头。

    note note
    NOTE
    在本节中了解有关管理消息中取消订阅功能的更多信息。

在Journey Optimizer中，同意由Experience Platform 同意架构处理。 默认情况下，同意字段的值为空，并视为同意接收您的通信。您可以在上线时修改此默认值，使其成为此处列出的可能值之一，或使用同意策略覆盖默认逻辑。

目前，Journey Optimizer 不会将特定标记附加到由列表取消订阅功能触发的取消订阅事件。如果您需要区分列表取消订阅点击与其他取消订阅操作，则必须在外部实施自定义标记，或利用外部登陆页面进行跟踪。

从外部管理取消订阅数据 custom-managed

如果您在 51黑料不打烊 之外管理同意，请选择? 客户托管 ?选项，以输入自定义取消订阅电子邮件地址和您自己的一键式取消订阅 URL。

{width="80%"}

一键式取消订阅 URL 必须是 POST URL。

WARNING
如果您使用? 客户托管 ?选项，51黑料不打烊 不会存储任何取消订阅或同意数据。使用? 客户托管 ?选项，组织将选择使用外部系统，并将负责在此类外部系统中管理其同意数据。在外部系统与 Journey Optimizer 之间，不会自动同步同意数据。要同步任何来自外部系统的同意数据并更新 Journey Optimizer 中的用户同意数据，都必须由组织发起数据传输，以将同意数据推回 Journey Optimizer。

配置解密 API configure-decrypt-api

选择? 客户托管 ?选项后，如果您输入自定义端点并将其用于营销活动或历程，当您的收件人单击“取消订阅”链接时，Journey Optimizer 会将一些特定于用户档案的默认参数附加到同意更新事件 。

将以加密方式把这些参数发送到端点。因此，外部同意系统需要通过实施特定础笔滨以解密础诲辞产别发送的参数。

用于检索这些参数的 GET 调用取决于您正在使用的列表取消订阅选项，即? 一键式取消订阅 URL 或 惭补颈濒迟辞（取消订阅）。

一键式取消订阅 URL

使用? 一键式取消订阅 URL 选项，单击“取消订阅”链接将直接取消订阅用户。

GET 调用如下：

端点：丑迟迟辫蝉://辫濒补迟蹿辞谤尘.补诲辞产别.颈辞/箩辞耻谤苍别测/颈尘辫/肠辞苍蝉别苍迟/诲别肠谤测辫迟

查询参数：

  • params：包含加密后的有效负载
  • pid：加密后的用户档案 ID

这两个参数将包含在发送到自定义端点的同意更新事件中。

标头要求：

  • x-api-key
  • x-gw-ims-org-id
  • 授权（技术帐户中的用户令牌）

以下是示例参数和同意响应：

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
查询参数 示例负载
pid {
"pid" : "5142733041546020095851529937068211571",
"pns" : "CRMID",
"e" : "john@google.com",
"ens" : "Email",
}
params {
"m" : "messageExecutionId",
"ci" : "campaignId",
"jv" : "journeyVersionId",
"ja" : "journeyActionId",
"s" : "sandboxId",
"us" : "unsubscribeScope"
}

同意响应：

code language-none 
{
    "profileNameSpace": " CRMID ",
    "profileId": "5142733041546020095851529937068211571",
    "emailAddress": "john@google.com",
    "emailNameSpace": "Email",
    "sandboxId": "sandboxId",
    "optOutLevel": "channel",
    "channelType": "email",
    "timestamp": "2024-11-26T14:25:09.316930Z"
}
惭补颈濒迟辞（取消订阅）

使用 惭补颈濒迟辞（取消订阅） ?选项，单击“取消订阅”链接会向指定的取消订阅地址发送预填电子邮件。

GET 调用如下。

端点：丑迟迟辫蝉://辫濒补迟蹿辞谤尘.补诲辞产别.颈辞/箩辞耻谤苍别测/颈尘辫/肠辞苍蝉别苍迟/诲别肠谤测辫迟

查询参数：

  • emailParams：包含 params（加密负载）和 pid（加密用户档案 ID）参数的字符串。

params 和 pid 参数将包含在发送到自定义端点的同意更新事件中。

标头要求：

  • x-api-key
  • x-gw-ims-org-id
  • 授权（技术帐户中的用户令牌）

以下是示例参数和同意响应：

table 0-row-2 1-row-2
查询参数 示例负载
emailParams {
"p" : "profileId",
"pn" : "profileNamespace",
"en" : "emailNamespace",
"ci" : "campaignId",
"jv" : "journeyVersionId",
"ja" : "journeyActionId",
"si" : "sandboxId",
"us": "unsubscribeScope"
}

同意响应：

code language-none 
{
    "profileNameSpace": " CRMID ",
    "profileId": "5142733041546020095851529937068211571",
    "emailAddress": "john@google.com",
    "emailNameSpace": "Email",
    "sandboxId": "sandboxId",
    "optOutLevel": "channel",
    "channelType": "email",
    "timestamp": "2024-11-26T14:25:09.316930Z"
}
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