执行操作
在您的帐户历程中，您可以添加? 执行操作 ?节点以执行操作，例如发送电子邮件、更改分数、分配给购买组等。 操作通常是您希望因某种类型的触发器（例如事件或上一个操作）而发生的操作。
帐户操作
当您想要将更改应用到节点路径上属于帐户的所有人员时，请使用对帐户执行的操作。
操作和限制 account-action-constraints
新值
描述（可选）
发送电子邮件至
选择购买团体阶段
状态（必需，最多50个字符）
添加基于帐户的操作
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导航到历程编辑器。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择? 执行操作。
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在右侧的节点属性中，为操作选择? 帐户。
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从列表中选择一个操作，并设置该操作的任何值。
人员操作
当您要将更改应用于节点路径上的所有人员时，可对人员执行操作。 此节点类型可以按人员拆分路径内使用，也可以按帐户拆分路径内使用。
操作和限制 people-action-constraints
选择角色
设置新值
得分更改
描述
选择电子邮件
选择请求营销活动
列表名称
添加基于人员的操作
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导航到历程编辑器。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择? 执行操作。
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在右侧的节点属性中，为操作选择? 人员。
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从列表中选择一个操作，并设置该操作的任何值。
Journey Optimizer B2B操作
Journey Optimizer B2B基于人员的操作旨在通过配置的渠道管理通信，并管理购买组和帐户中的人员分类。 当具有人员配置文件的合格帐户到达节点时，历程将应用操作。
使用此操作可将人员推送至外部受众，该受众可通过付费媒体渠道激活，以进一步定位购买群组的成员。 此操作通过Real-Time CDP B2B/P版本执行。
| note note |
|---|
| NOTE |
| 当具有人员配置文件的合格帐户到达已发布历程中的?冲添加到外部客户受众冲?节点时，这些配置文件可能需要48小时才能填充到外部受众中。 |
选择此基于人员的操作时，您可以创建新外部受众或从现有外部受众中选择。 对于现有受众，您可以从仅在Journey Optimizer B2B edition中创建的外部客户受众中进行选择。 在创建受众并将其用于此历程操作时，请确保连接目标。 有关详细信息，请参阅Experience Platform文档中的创建新的目标连接和激活概述。
创建外部受众：
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选择? 新建。
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单击? 创建外部客户受众。
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为新外部受众输入? 名称（必需）和? 描述（可选）。
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单击? 创建。
系统会创建新受众并显示确认消息。 然后，您可以继续将其用作节点操作的现有受众。
要使用现有受众：
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单击? 选择外部客户受众。
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在对话框中，选择要使用的受众。
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单击? 添加受众。
使用此操作可根据所选的解决方案兴趣和角色，将人员配置文件添加到购买群。
使用此操作更改人员配置文件属性的值。 选择属性，然后设置新值。
使用此操作可更改Marketo Engage中的人员得分。 了解详情
使用此操作记录人员配置文件的有趣时刻。 选择类型（电子邮件、里程碑或奥别产）并添加说明（可选）。
使用此操作可根据所选的解决方案兴趣从购买群中删除人员配置文件。
使用此操作可发送短信消息。 您可以在可视设计器中创建、个性化和预览SMS消息（请参阅厂惭厂创作）。
Marketo Engage操作
Marketo Engage基于人员的操作可协调您在Journey Optimizer B2B edition中基于帐户的营销编排与Marketo Engage中基于商机的营销工作。 使用这些操作可编排列表成员资格、人员分区和请求营销活动。
使用此操作可将人员配置文件添加到Marketo Engage中的请求营销活动。
首先，在连接的Marketo Engage实例中选择工作区。 接下来，选择请求营销活动名称。
使用此操作可更改Marketo Engage中的人员分区。
使用此操作可从Marketo Engage中的智能列表删除人员。 首先，在连接的Marketo Engage实例中选择工作区。 接下来，选择列表名称。
如果人员配置文件不是智能列表的成员，则该操作将被忽略。
概述视频
