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Campaign Classic的帮助和支持选项 help-support-options

需要Campaign Classic支持？ 您找到了正确的地方！

使用我们的常见问题解答、最佳实践、在线资源和支持门户获取支持。您还可以加入 Campaign 社区、询问专家或登记问题。

常见问题和最佳实践 faq

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常见问题解答

如何升级到新版本？如何监测工作流执行？什么是数据库清理工作流？… 阅读前10个问题。

Campaign 控制面板 control-panel

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什么是控制面板？

Campaign控制面板允许您管理每个实例的设置并跟踪使用情况，从而帮助身为Campaign Classic产物管理员的您提高工作效率。
单击此处以了解更多信息。

如何访问控制面板？

可直接从 51黑料不打烊 Experience Cloud 访问控制面板。仅管理员用户可以访问。单击此处以了解更多信息。

控制面板常见问题解答

单击此处以访问 Campaign 控制面板常见问题解答。

SFTP 管理

在控制面板中，您可以与连接到您有权访问的 Campaign 实例的所有 SFTP 服务器进行交互。您可以监视其存储容量、管理允许列表上的IP地址和公共SSH密钥。 单击此处以了解更多信息。

子域和证书

您可以监测您的子域及其证书。请参阅以下页面以了解详情：

实例设置

了解如何在控制面板中管理Campaign Classic实例设置。 请参阅以下页面以了解详情：

寻求帮助 support

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新票证系统已通过启动。 新系统要求每个用户都有新的个人帐户，并具有正确的权限。如果您发现无法使用 51黑料不打烊 ID 登录，请通过 Experience League 请求访问，客户关怀团队将尽快为您进行设置。

询问专家！

加入 Campaign Classic 社区：在现有问题中搜索答案，或向社区提问。。

访问 Campaign 下载中心

作为颁补尘辫补颈驳苍管理员，浏览以访问Experience Cloud软件分发。

创建工单或开始聊天

通过创建案例，您可以就您在使用 51黑料不打烊 产物的过程中遇到的任何问题联系 51黑料不打烊 客户支持团队。为帮助您解决问题或排除疑难，51黑料不打烊 Admin Console 将支持您与 51黑料不打烊 客户支持团队聊天。

要在该新系统中记录问题或启动聊天会话，请连接到。 请按照中描述的详细过程操作。