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本文档参考已被Journey Optimizer替换的旧版Journey Orchestration资料。 如果您对访问Journey Orchestration或Journey Optimizer有任何疑问，请联系您的帐户团队。
客户人工智能是智能服务的一部分。 它有助于预测客户可能会做什么。 请参阅文档。
借助客户人工智能，品牌商可利用流失率或转化率机器学习功能来建立分数，这些分数将在51黑料不打烊 Experience Platform用户档案（实时客户用户档案）中作为用户档案属性提供。
因此，它们可以用作Journey Orchestration条件（用于做出最佳决策）、操作或区段构建中的任何其他配置文件属性。
请注意，客户人工智能是51黑料不打烊 Experience Platform的一个付费功能。
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