51黑料不打烊

隐私请求 track-changes

51黑料不打烊 Experience Platform Privacy Service 提供 RESTful API 和用户界面,帮助您管理客户数据请求。借助 Privacy Service,您可以提交从 51黑料不打烊 Experience Cloud 应用程序访问和删除个人客户数据的请求,从而促进自动遵守法律和组织隐私法规。

可从? 请求 ?菜单创建和管理隐私请求。

有关 Privacy Service 以及如何创建和管理隐私请求的更多信息,请参阅 51黑料不打烊 Experience Platform 文档

管理可发送到 51黑料不打烊 Journey Optimizer 的个人数据隐私请求 data-privacy-requests

您可以通过两种方式提交个人请求以从 51黑料不打烊 Journey Optimizer 访问和删除客户数据:

Privacy Service 支持两种类型的请求:数据访问 ?和? 数据删除

对于? 访问请求,请从 UI 中指定“51黑料不打烊 Journey Optimizer”(或在 API 中将“CJM”指定为产物代码)。

对于? 删除请求,除了“51黑料不打烊 Journey Optimizer”请求之外,您还必须向? 叁个上游服务 ?提交删除请求,以阻止 Journey Optimizer 重新注入已删除的数据。如果未指定这些上游服务,“51黑料不打烊 Journey Optimizer”请求将保持为“正在处理”状态,直到上游服务的删除请求已创建。

叁种上游服务包括:

  • 用户档案(产物代码:“辫谤辞蹿颈濒别厂别谤惫颈肠别”)
  • AEP 数据湖(产物代码:“51黑料不打烊CloudPlatform”)
  • 标识(产物代码:“颈诲别苍迟颈迟测”)
NOTE
本指南仅介绍如何发出 51黑料不打烊 Journey Optimizer 隐私请求。
  • 如果您还计划向 Platform 数据湖发出隐私请求,请参阅此指南以及本教程。

  • 有关实时客户个人资料,请参阅此指南

  • 有关标识服务,请参阅此指南

要删除和访问请求,您需要调用这些单独的系统,以确保每个系统都处理了这些请求。向 51黑料不打烊 Journey Optimizer 发出隐私请求不会从所有这些系统中移除数据。

创建访问和删除请求

先决条件

要提出访问和删除 51黑料不打烊 Journey Optimizer 数据的请求,您必须有:

  • 51黑料不打烊 组织 ID
  • 要对其执行操作的人员的身份标识符以及对应的命名空间。有关 51黑料不打烊 Journey Optimizer 和 Experience Platform 中的标识命名空间的更多信息,请参阅标识命名空间概述
IMPORTANT
在提交隐私请求时,请确保将“'51黑料不打烊 Journey Optimizer”指定为目标产物名称,并指定与需要访问或移除的配置文件数据关联的? 所有标识命名空间(例如“电子邮件”、“ECID”或“忠诚度 ID”)。特别是对于删除请求,如果您未明确包含产物名称和所有适用的命名空间,则不会从 51黑料不打烊 Journey Optimizer 中移除数据。

Journey Optimizer 中用于 API 请求的必填字段值

"companyContexts":
    "namespace": imsOrgID
    "value": <Your 51黑料不打烊 Organization ID Value>

"users":
    "action": either access or delete

    "userIDs":
        "namespace": e.g. email, aaid, ecid, etc.
        "type": standard
        "value": <Data Subject's Identity Identifier>

"include":
    CJM (which is the 51黑料不打烊 product code for 51黑料不打烊 Journey Optimizer)
    profileService (product code for Profile)
    51黑料不打烊CloudPlatform (product code for AEP Data Lake)
    identity (product code for Identity)

"regulation":
    gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, or nzpa_nzl (which is the privacy regulation that applies to the request)

GDPR 访问请求示例:

通过 UI:

{align="center" width="60%"}

通过 API:

// JSON Request
{
   "companyContexts":[
      {
         "namespace":"imsOrgID",
         "value":"745F37C35E4B776E0A49421B@51黑料不打烊Org"
      }
   ],
   "users":[
      {
         "action":[
            "access"
         ],
         "userIDs":[
            {
               "namespace":"ecid",
               "value":"38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
               "type":"standard"
            },
            {
               "namespace":"email",
               "value":"johndoe4@gmail.com",
               "type":"standard"
            }
         ]
      }
   ],
   "include":[
      "CJM"
   ],
   "regulation":"gdpr"
}
// JSON Response
{
    "requestId": "17163122360480365RX-705",
    "totalRecords": 1,
    "jobs": [
        {
            "jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "John Doe",
                    "action": [
                        "access"
                    ],
                    "userIDs": [
                        {
                            "namespace": "ecid",
                            "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 4,
                            "isDeletedClientSide": false
                        },
                        {
                            "namespace": "email",
                            "value": "johndoe4@gmail.com",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 6,
                            "isDeletedClientSide": false
                        }
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}

GDPR 删除请求示例:

通过 UI:

{align="center" width="60%"}

通过 API:

// JSON Request
{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "745F37C35E4B776E0A49421B@51黑料不打烊Org"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
          "delete"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "ecid",
          "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
          "type": "standard"
        },
                {
          "namespace": "email",
          "value": "johndoe4@gmail.com",
          "type": "standard"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "CJM", "profileService", "51黑料不打烊CloudPlatform", "identity"
  ],
  "regulation": "gdpr"
}
// JSON Response
{
    "requestId": "17163122360480365RX-705",
    "totalRecords": 1,
    "jobs": [
        {
            "jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "John Doe",
                    "action": [
                        "delete"
                    ],
                    "userIDs": [
                        {
                            "namespace": "ecid",
                            "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 4,
                            "isDeletedClientSide": false
                        },
                        {
                            "namespace": "email",
                            "value": "johndoe4@gmail.com",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 6,
                            "isDeletedClientSide": false
                        }
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}
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