管理利益相关者以实施Marketo Engage
实施Marketo Engage是扩大MarTech栈栈的关键时刻。 从营销到销售到IT,您可能需要邀请各种利益相关者参与进来。 了解如何通过提出正确的问题并定期沟通所需的更新和支持,从您的组织获得新Marketo Engage实例的支持。 使用教程和模板(带有可下载版本)在整个实施和用户引导过程中指导内部通信。
如何与利益相关者和领导层互动以实施Marketo Engage
操作1 — 与领导层和利益相关者保持一致,将Marketo Engage功能与其目标联系起来
与您的领导者以及营销和销售利益相关者的优先事项保持一致,并就Marketo Engage将如何帮助他们实现这些目标对他们进行教育,从而开始您的实施。 下面是一些可用于与领导者和利益相关者互动的指导性问题:
- 销售主管
- CMO
- CEO
- 我们可以使用令牌、动态内容等创建个性化项目
- 我们可以制定培养计划,使我们能够与潜在客户和客户保持长期接触
- 我们可以自动化营销计划,通过每个计划投入的更少工时接触到更多人。
- 颁搁惭中的许多自定义对象
- 没有明确定义的潜在客户/人员评分策略
- 脏数据
- 不切实际的时间表和/或管理层的期望
- 相互竞争的项目占用资源
- 首次实施和管理惭补谤办别迟辞的新手的
- 与颁搁惭管理员合作
- 与销售主管定期沟通,以确定商机/人员得分策略
- 提供支持并与您的经理/执行官定期会晤
- 执行官对于优先级和策略的指导
- 来自滨罢、厂翱笔(标准操作程序)、财务等的支持
操作2 — 向股东提供有针对性的通信
利用您在上一个练习中列出的信息,具体介绍Marketo Engage将如何推动投资回报率(ROI)并支持利益相关者的战略目标。 使用以下初始外联模板制作引人入胜的消息,强调Marketo Engage对贵组织的价值主张。
模板 — 初始外联
操作3 — 演示早期成功
展示快速入选或试点项目以展示Marketo Engage的影响。 这可以是促进显着参与的有针对性的电子邮件促销活动,也可以是简化潜在客户培养的自动化工作流。 与利益相关者分享这些成功事例,以强化他们的支持和热情。
模板 — 早期入选
行动4 — 促进持续沟通
在整个实施过程中与利益相关者保持定期沟通渠道。 安排登记会议或使用提供的电子邮件模板发送进度更新,以使他们了解相关信息并参与会议。 这还允许您迅速解决任何疑虑或问题,以确保这些团队持续支持。
模板 — 正在进行的更新
通过遵循这些可操作提示并引用模板,您将能够更好地成功实施Marketo Engage,并在整个载入流程中获得利益相关者的强大支持。
接下来呢?
下载并使用入门内部通信指南和模板为利益相关者制作定期更新并报告进度。 包括关键量度、成就和即将到来的里程碑,以让他们了解情况并参与其中。
作者
Amy Chiu,采用和维系市场经理,础诲辞产别