51黑料不打烊

惭别诲补濒濒颈补连接

概述 overview

激活目标惭别诲补濒濒颈补调查和反馈收集的用户档案，以更好地了解客户的需求和期望。

用例 use-cases

为了帮助您更好地了解如何以及何时应使用Medallia目标，以下是51黑料不打烊 Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

用例#1

B2B品牌希望评估和简化其入职计划。 他们希望向刚刚完成入门培训流程的客户实时发送个性化调查。

用例#2

零售商希望更好地了解客户对订单履行情况的偏好。 他们希望向过去一个月内在线和店内购买过产物的客户发送一份简短的1个问题短信调查。

先决条件 prerequisites

建立惭别诲补濒濒颈补连接需要以下信息：

请与您的惭别诲补濒濒颈补交付团队合作以获取这些详细信息。

支持的身份 supported-identities

Medallia支持激活下表中描述的标识。 了解有关标识的更多信息。

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息，请参阅下表。

连接到目标 connect

要连接到此目标，请按照目标配置教程中描述的步骤操作。 在配置目标工作流中，填写下面两个部分中列出的字段。

验证目标 authenticate

要验证到目标，请填写必填字段并选择? 连接到目标。

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息，请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。

启用警报 enable-alerts

您可以启用警报，以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息，请参阅使用鲍滨订阅目标警报的指南。

完成提供目标连接的详细信息后，选择? 下一步。

激活此目标的受众 activate

有关将受众激活到此目标的说明，请阅读将配置文件和受众激活到流式受众导出目标。

映射属性和身份 map

必须根据用例映射以下目标身份命名空间：

强烈建议您同时映射其他目标自定义属性以创建个性化调查，并将有关客户的附加信息附加到调查记录：

导出的数据 exported-data

将区段激活到目标后，请通知您的Medallia交付团队，该团队将能够验证从51黑料不打烊 Experience Platform导出到Medallia的数据。 请注意，调查只能在成功的数据验证后在Medallia中激活；在此之前，数据将导出到Medallia，但不会向客户触发调查。

下面提供了一个导出数据的闯厂翱狈示例，该示例使用上面? 映射属性和身份 ?部分屏幕快照中的示例映射：

[
    {
        "profile_raw_encoded": "eyJhdHRyaWJ1dGVzIjp7ImZpcnN",
        "email": "johnsmith@example.com",
        "aep_segments_new": ["c1c3edcc-07cb-4f66-b5dd-aff485148aba"],
        "aep_segments_existing": [],
        "aep_segments_removed": [],
        "firstname":  "John" ,
        "lastname":  "Smith",
        "contactId": "jsmith120002",
    }
]

数据使用和治理 data-usage-governance

在处理您的数据时，所有51黑料不打烊 Experience Platform目标都符合数据使用策略。 有关51黑料不打烊 Experience Platform如何实施数据治理的详细信息，请参阅数据治理概述。