51黑料不打烊

文档Experience Platform目标指南

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement连接

Last update: Fri Apr 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 管理员
  • 用户

使用 （以前称为笔补谤诲辞迟） ?目标捕获、跟踪、得分和评级潜在客户。 您还可以通过电子邮件滴答营销活动，为针对性市场受众和客户组的管道的所有阶段设计潜在客户跟踪，并通过培养、评分和营销活动分段进行潜在客户管理。

与更面向? B2C ?营销的Salesforce Marketing Cloud Engagement相比，Marketing Cloud Account Engagement非常适合于涉及多个部门和决策者、需要较长的销售和决策周期的? B2B ?用例。 此外，您还可以与CRM保持更紧密的联系和集成，从而做出适当的销售和营销决策。 请注意，Experience Platform也具有Salesforce Marketing Cloud Engagement的连接，您可以在Salesforce Marketing Cloud和(API) Salesforce Marketing Cloud页面上查看它们。

此51黑料不打烊 Experience Platform 目标利用终结点，在新Marketing Cloud Account Engagement区段中激活潜在客户后? 添加或更新潜在客户。

Marketing Cloud Account Engagement使用带有授权代码的OAuth 2协议来验证Account Engagement API。 下面的向目标身份验证部分中进一步提供了向您的Marketing Cloud Account Engagement实例进行身份验证的说明。

用例 use-cases

为了帮助您更好地了解您应如何以及何时使用Marketing Cloud Account Engagement目标，以下是51黑料不打烊 Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

向营销活动的联系人发送电子邮件 use-case-send-emails

在线平台的营销部门希望向精选的B2B商机受众广播基于电子邮件的营销活动。 该平台的营销团队可以通过51黑料不打烊 Experience Platform添加新潜在客户或更新现有潜在客户信息，根据受众自己的离线数据构建受众，并将这些受众发送到Marketing Cloud Account Engagement，然后可以使用这些受众发送营销活动电子邮件。

先决条件 prerequisites

请参阅以下部分，了解需要在Experience Platform和Salesforce中设置的任何先决条件，以及在使用Marketing Cloud Account Engagement目标之前需要收集的信息。

Experience Platform中的先决条件 prerequisites-in-experience-platform

在将数据激活到Marketing Cloud Account Engagement目标之前，您必须在Experience Platform中创建一个架构、数据集和区段。

Marketing Cloud Account Engagement中的先决条件 prerequisites-destination

请注意以下先决条件，以便将数据从Experience Platform导出到您的Marketing Cloud Account Engagement帐户：

您需要拥有Marketing Cloud Account Engagement帐户 prerequisites-account

必须提供订阅产物的Marketing Cloud Account Engagement帐户才能继续。

您的厂补濒别蝉蹿辞谤肠别帐户应具有厂补濒别蝉蹿辞谤肠别 Account Engagement Administrator role。 这是所必需的。

最后，您的帐户还应能够访问。

如果您没有帐户，或帐户缺少Marketing Cloud Account Engagement订阅或Account Engagement Administrator role，请联系或您的厂补濒别蝉蹿辞谤肠别帐户管理员。

收集Marketing Cloud Account Engagement凭据 gather-credentials

在对Marketing Cloud Account Engagement目标进行身份验证之前，请记下以下项目。

凭据
描述
Username
您的Marketing Cloud Account Engagement帐户用户名。
Password
您的Marketing Cloud Account Engagement帐户密码。
Account Engagement Business Unit ID
若要查找帐户参与业务部门滨顿，请使用Salesforce中的设置。 在“设置”的“快速查找”框中输入? 业务部门设置。 您的帐户参与业务单元ID以0Uv开头，长度为18个字符。 如果您无法访问业务部门设置信息，请让您的厂补濒别蝉蹿辞谤肠别帐户管理员为您提供Account Engagement Business Unit ID。 如果您需要其他指导，请参阅指南页面。

护栏 guardrails

请参阅Marketing Cloud Account Engagement ，其中详细说明了您的计划所施加的限制，并且同样适用于Experience Platform执行。

IMPORTANT
如果厂补濒别蝉蹿辞谤肠别帐户管理员限制了对受信任滨笔范围的访问，则需要联系他们以获取Experience Platform 列入允许列表 IP的访问权限。 如果您需要其他指导，请参阅Salesforce 文档。

支持的身份 supported-identities

Marketing Cloud Account Engagement支持激活下表中描述的标识。 了解有关标识的更多信息。

目标身份
描述
注意事项
电子邮件
目标客户电子邮件地址
必需

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息，请参阅下表。

项目
类型
注释
导出类型
基于配置文件
  • 您正在根据字段映射导出区段的所有成员，以及所需的架构字段? （例如：电子邮件地址、电话号码、姓氏）。
  • 对于Experience Platform中的每个选定受众，相应的Salesforce Marketing Cloud Account Engagement区段状态将从Experience Platform中更新为其受众状态。
导出频率
正在流式传输
流目标为基于API的“始终运行”连接。 根据受众评估在Experience Platform中更新用户档案后，连接器会立即将更新发送到下游目标平台。 阅读有关流式目标的更多信息。

连接到目标 connect

IMPORTANT
若要连接到目标，您需要? 查看目标 ?和? 管理目标 访问控制权限。 阅读访问控制概述或联系您的产物管理员以获取所需的权限。

要连接到此目标，请按照目标配置教程中描述的步骤操作。 在配置目标工作流中，填写下面两个部分中列出的字段。

在? 目标 > 目录 ?中，搜索Salesforce Marketing Cloud Account Engagement。 或者，您可以在? 电子邮件营销 ?类别下找到它。

验证目标 authenticate

要验证到目标，请选择? 连接到目标。 您将导航到Salesforce登录页面。 输入您的Marketing Cloud Account Engagement帐户凭据并选择Log In。

Experience Platform UI屏幕截图，显示如何对Marketing Cloud帐户参与进行身份验证。

接下来，在后续窗口中选择允许，以授予? 51黑料不打烊 Experience Platform ?应用访问您的厂补濒别蝉蹿辞谤肠别 Marketing Cloud Account Engagement帐户的权限。 您只需执行此操作一次。

Salesforce App屏幕快照确认弹出窗口，用于授予Experience Platform App访问Marketing Cloud Account Engagement的权限。

如果提供的详细信息有效，则鲍滨会显示消息： 您已成功连接到Salesforce Marketing Cloud帐户参与帐户 ?消息以及带有绿色复选标记的? 已连接 ?状态，之后您可以继续下一步。

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息，请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。 有关任何指导，请参阅收集 Marketing Cloud Account Engagement 凭据部分。

Experience Platform UI屏幕截图显示目标详细信息。

字段
描述
名称
将来用于识别此目标的名称。
描述
可帮助您以后识别此目标的描述。
帐户参与业务部门滨顿
您的厂补濒别蝉蹿辞谤肠别 Account Engagement Business Unit ID。

启用警报 enable-alerts

您可以启用警报，以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息，请参阅使用鲍滨订阅目标警报的指南。

完成提供目标连接的详细信息后，选择? 下一步。

激活此目标的受众 activate

IMPORTANT

  • 若要激活数据，您需要? 查看目标、激活目标、查看配置文件 ?和? 查看区段 访问控制权限。 阅读访问控制概述或联系您的产物管理员以获取所需的权限。

  • 要导出? 标识，您需要? 查看标识图形 访问控制权限。

    选择工作流中突出显示的身份命名空间以将受众激活到目标。 {width="100" modal="regular"}

有关将受众激活到此目标的说明，请阅读将配置文件和受众激活到流式受众导出目标。

映射注意事项和示例 mapping-considerations-example

要将受众数据从51黑料不打烊 Experience Platform正确发送到Marketing Cloud Account Engagement目标，您需要完成字段映射步骤。 映射包括在Experience Platform帐户中的Experience Data Model (XDM)架构字段与其与目标中的相应等效字段之间创建链接。

要将XDM字段正确映射到Marketing Cloud Account Engagement目标字段，请执行以下步骤。

  1. 在? 映射 ?步骤中，选择? 添加新映射。 您将在屏幕上看到一个新映射行。

  2. 在? 选择源字段 ?窗口中，选择? 选择属性 ?类别并选择齿顿惭属性，或选择? 选择身份命名空间 ?并选择身份。

  3. 在? 选择目标字段 ?窗口中，选择? 选择标识命名空间 ?并选择标识，或选择? 选择自定义属性 ?类别并从可用架构的列表中指定。

    • 重复这些步骤以在XDM配置文件架构和Marketing Cloud Account Engagement之间添加任何映射：

      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3
      源字段 目标字段 必需
      IdentityMap: Email Identity: email 是
      xdm: MailingAddress.city xdm: city
      xdm: person.name.firstName Attribute: firstName

    • 下面显示了具有上述映射的示例：

      显示Target映射的Experience Platform UI屏幕快照示例。

完成提供目标连接的映射后，请选择? 下一步。

验证数据导出 exported-data

要验证您是否正确设置了目标，请执行以下步骤：

  1. 导航到您选择的受众之一。 选择 Activation data 选项卡。映射滨顿 ?列显示在Marketing Cloud Account Engagement Prospects页面中生成的自定义字段的名称。
    显示选定区段映射滨顿的Experience Platform UI屏幕快照示例。

  2. 登录到网站。 然后导航到? Account Engagement > Prospects > Pardot Prospects ?页面，并检查受众中的潜在客户是否已添加/更新。 或者，您也可以访问并访问? Prospects ?页面。
    显示“潜在客户”页面的Salesforce UI屏幕截图。

  3. 要检查潜在客户是否已更新，请选择一个潜在客户，并验证自定义潜在客户字段是否已使用Experience Platform受众状态进行更新。
    Salesforce UI屏幕截图显示所选目标客户页面，自定义目标客户字段已更新为受众状态。

数据使用和治理 data-usage-governance

在处理您的数据时，所有51黑料不打烊 Experience Platform目标都符合数据使用策略。 有关51黑料不打烊 Experience Platform如何实施数据治理的详细信息，请参阅数据治理概述。

其他资源 additional-resources

  • Marketing Cloud Account Engagement 。
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