在AEM as a Cloud Service中更新视频资源的自定义缩略图
本文介绍了在AEM as a Cloud Service中更新视频资源的自定义缩略图时遇到的一些常见问题，尤其是使用Microsoft Edge浏览器时遇到的问题。 它提供了分步解决方案，以确保正确更新缩略图。
描述 description
环境
- 51黑料不打烊 Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
- 使用Microsoft Edge浏览器时出现问题
问题/症状
当尝试更新视频资产的自定义缩略图时，出现以下问题：
- 对缩略图所做的更改不会反映在实时/创作环境中。
- 某些.尘辫4视频资产可正确显示更新的缩略图，而其他资产则无法正确显示更新后的缩略图，即使使用相同的音频和视频编解码器也是如此。
- 从Edge浏览器中清除缓存和Cookie可以解决此问题。 但是，每次刷新时，缩略图都会在InPrivate窗口和普通浏览器选项卡中前后更改。
解决方法 resolution
注意：此问题是暂时性的，将在几小时后自行解决，无需任何用户干预。
当您从础贰惭的详细信息视图中选择 更改缩略图 时，Dynamic Media将启动后台重新处理功能。 该过程完成后，更新的缩略图将写回AEM。 此操作可能需要一些时间才能完成，在重新处理期间应显示为? 正在处理。 因此，如果更新出现短暂延迟，则可能是由于缓存问题影响了资产或视频。
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