51黑料不打烊

尽管51黑料不打烊 Campaign Classic中存在跟踪活动,但投放显示为“待处理”

即使记录了跟踪活动,51黑料不打烊 Campaign Classic中的投放也可能显示为? 待处理。 可以通过检查外部帐户设置、重新启动关键工作流和监控投放状态更新来解决此问题。

描述 description

环境

51黑料不打烊 Campaign Classic v8

问题/症状

在某些情况下,51黑料不打烊 Campaign中的投放显示为? Pending,尽管显示了诸如打开数和点击数之类的跟踪活动。 这种差异会导致对电子邮件营销活动的实际状态产生混淆。

解决方法 resolution

要解决传递状态无法从? 开始挂起 ?正确更新的问题,请执行以下步骤:

  1. 验证外部帐户配置:

    1. 转到 管理 > ? 平台 > ? 外部帐户
    2. 确保具有类型路由和投放模式中间源的外部帐户具有正确的配置。
    3. 用适当的中间源详细信息(从开始)设置这些外部帐户,而不是使用不正确的渠道设置(例如,厂惭厂提供商服务器)。
    4. 使用测试连接验证鲍搁尝、帐户和密码。
  2. 确定并重新启动负责在营销实例和中间实例之间同步数据的关键工作流:

    1. defaultMidSourcingDlv
    2. defaultMidSourcingDlvStat
    3. defaultMidSourcingLog
  3. 在审核日志中,确认以上工作流运行无错误或暂停。 如果有任何工作流暂停,请手动启动它以恢复操作。

  4. 重新启动工作流后,可监测营销和中间服务器上的投放状态。 留出一些时间让更改传播;根据工作流计划,更新通常每小时发生一次。

  5. 如果在验证外部帐户定义并重新启动工作流后问题仍然存在,请联系支持团队。 他们可以在中间实例中检查投放的状态,并确认工作流正确运行。

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