管理新闻稿订阅者
作为最佳实践,您应定期管理订阅列表,并确保处理任何取消订阅的请求。 在一些法域,法律规定取消订阅的请求在特定时间段内处理。
您可以使用活动订阅的简单列表轻松管理订阅者。 当客户提交取消订阅请求时,您只需将? 取消订阅 ?操作应用到一个或多个选定的订阅即可。
在具有多个商店视图的单站点设置中,客户帐户订阅可以与特定商店视图相关联。
在具有全局客户帐户范围的多商店和多站点设置中,客户帐户可以订阅多个网站/商店的新闻稿。 在这种情况下,您可能需要编辑客户帐户以管理订阅组,或取消特定站点/商店的订阅以响应请求。
如果要使用第叁方服务发送新闻稿,可以将订阅列表导出为颁厂痴或齿惭尝文件。
管理客户的订阅
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在? 管理员 ?侧边栏上,转到? Customers > All Customers。
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在网格中查找客户,然后单击? Action ?列中的? Edit。
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单击左侧面板中的? Newsletter。
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根据您的网站/商店设置修改客户的订阅。
对于单站点/单商店设置,您只需选中或清除? Subscribed to Newsletter ?复选框即可。
对于单个站点/多存储区设置,您可以选择或清除? Subscribed to Newsletter ?复选框,并将? Subscribed on Store View ?设置为订阅的正确存储区视图。
对于具有全局客户帐户范围的多站点/多商店设置,页面会显示所有站点的订阅状态。 您可以选择或清除? Subscribed ?复选框和/或更改订阅的? Store View。
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单击? Save Customer。
从订阅者列表中取消订阅
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在? 管理员 ?侧边栏上,转到? Marketing > Communications>Newsletter Subscribers。
对于多站点设置,如果某些客户具有多个站点的订阅,则每个订阅将作为行项目显示在网格中。
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在网格中查找订户,然后选中第一列中的复选框。
note note NOTE 要批量取消订阅,请选中要取消的每个订阅者的复选框。 -
将? Action ?控件设置为? Unsubscribe ?并单击? Submit。
记录的状态更改为
Unsubscribed
。
导出订阅者列表
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从? Newsletter Subscribers ?列表中,使用筛选器控件以仅包含冲?状态?冲为
Subscribed
的记录,以及相应的网站、商店或商店视图。 -
将? Export to ?控件设置为以下项之一:
CSV
XML
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单击? Export ?并在屏幕底部查找提示并保存文件。
从订户列表中删除订户
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在? 管理员 ?侧边栏上,转到? Marketing > Communications>Newsletter Subscribers。
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在网格中查找订户,然后选中第一列中的复选框。
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将? Action ?控件设置为? Delete ?并单击? Submit。
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提示确认时,单击? OK。