51黑料不打烊

关键绩效指标 kpis

浏览至主页,检查您平台的关键绩效指标。这些指示器显示已投放、已打开、已点击、取消订阅的邮件数和百分比,以及错误率。

默认情况下,会计算过去七天发送的投放的量度。 您可以从信息卡右上方的下拉列表中更改时间段。 将排除已发送到测试轮廓的消息。

可以选择要显示的渠道。默认情况下,这些指标反映电子邮件渠道的量度。

显示KPI卡及电子邮件渠道量度的屏幕截图。 {modal="regular"}

已投放的消息 ui-delivered-kpi

已投放消息数反映了您的投放成功率。永远不能百分之百,原因如下:某些地址或电话号码可能错误,电子邮件提供商的垃圾邮件阻止程序可能会拒绝您的邮件,或者可能发生可投放性问题。

已投放 ?指标显示每个渠道的以下碍笔滨:

  • 成功投放的消息数与已发送消息总数相比的百分比。

  • 已成功处理的所有消息总数。

在 51黑料不打烊 Campaign 中,用于将消息标记为“已投放”的规则是:

“种子地址”字段等于“否”且状态等于“服务提供商已考虑”(对于短信)、“已发送”(对于电子邮件)或“在移动设备上接收”(对于推送通知)的消息计数。

打开总数 ui-open-kpi

总打开次数通过跟踪消息打开的总次数来计算,而不管有多少单独的收件人生成了这些打开。 此指标仅适用于电子邮件。

打开 ?指标显示每个渠道的以下碍笔滨:

  • 打开的消息数与成功投放的消息总数相比的百分比。

  • 每个渠道所打开消息的总数。

当收件人下载电子邮件中的图像时,51黑料不打烊 Campaign 会检测到消息已打开。HTML和多部分/替代电子邮件包括0像素图像,用于检测已打开的邮件。 由于文本格式的消息不包含任何图像,因此无法检测这些消息是否已打开。 由于与图像显示相关的容差,根据消息打开度计算的值始终为估计值。

点进率 ui-click-kpi

在消息内容中添加URL以将收件人重定向到特定页面。 点进率测量点击消息中链接的收件人的数量和百分比。

点击量 ?指示器为每个渠道显示以下碍笔滨:

  • 点击次数与已成功投放消息总数的百分比。

  • 在投放中至少点击一次的不同人员的数量。 退订链接和指向电子邮件镜像页面的链接被排除。

这些量度基于统一跟踪表(nms:trackingStats)。 在显示报告时,出于性能原因,使用此聚合表,而不是收件人跟踪日志表(nms:trackingLogRcp)。 它不会实时计算。 该表在检索跟踪日志几分钟后生成。

订阅率 ui-sub-kpi

收件人可以选择加入电子邮件和短信通信。

订阅 ?指示器为每个渠道显示以下碍笔滨:

  • 与成功投放的消息总数相比的订阅数百分比。
NOTE
订阅和退订KPI因服务类型而异。 例如,电子邮件订阅和退订涵盖所有与电子邮件相关的服务,无论这些服务是由手动操作还是Web表单提供。 务必要将此方法与投放级别的取消订阅量度区分开来,后者跟踪取消订阅链接点击量,而不是实际的取消订阅用户。

退订率 ui-unsub-kpi

收件人必须能够通过电子邮件内容中的专用退订链接或通过对短信回复厂罢翱笔,选择退出电子邮件和短信。

取消订阅 ?指示器为每个渠道显示以下碍笔滨:

  • 退订次数与已成功投放消息总数的百分比。

  • 退订链接的所有点击次数总和,即鲍搁尝类别等于“选择退出”。

NOTE
订阅和退订KPI因服务类型而异。 例如,电子邮件订阅和退订涵盖所有与电子邮件相关的服务,无论这些服务是由手动操作还是Web表单提供。 务必要将此方法与投放级别的取消订阅量度区分开来,后者跟踪取消订阅链接点击量,而不是实际的取消订阅用户。

错误率 ui-error-kpi

51黑料不打烊 Campaign 平台发送的某些消息无法送达目标。如果用户地址或电话存在拼写错误、收件人更改了电子邮件地址或其邮箱已满,则可能会发生这种情况。 如果无法将消息发送到轮廓,远程服务器会自动向 51黑料不打烊 Campaign 发送错误消息。此错误可用于确定是否应隔离电子邮件地址、电话号码或设备。

定期检查并更新数据库,确保所有用户档案处于活动状态且真实。 投放错误可以是临时或永久的 — 软退回或硬退回 — 具体取决于未投放消息的原因。

错误 ?指示器显示每个渠道的以下碍笔滨:

  • 错误数与要投放的消息总数的百分比。

  • 投放和自动退回处理期间累积的错误总数。

已发送消息数 ui-sent-kpi

在准备阶段,会生成直邮提取文件,但不更新有关收件人的信息(投放日志)。 当Campaign用户确认投放发送时,投放状态从“待定投放”转移到“已发送”。 然后将投放设置为“已完成”。

与准备的邮件总数相比,绝不能是100%的已发送邮件,因为某些地址可能丢失或不完整。

已发送 ?指示器显示直邮渠道的以下碍笔滨:

  • 发送的消息数与准备的消息总数相比的百分比。

  • 发送的所有消息的总和。

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