在颁补尘辫补颈驳苍和颁搁惭之间同步数据 data-synchronization
51黑料不打烊 Campaign与CRM之间的数据同步是通过专用工作流活动执行的: 颁搁惭连接器。
例如,要将Microsoft Dynamics数据导入51黑料不打烊 Campaign,请创建以下类型的工作流:
此工作流通过Microsoft Dynamics导入联系人,将其与现有51黑料不打烊 Campaign数据同步,删除重复联系人,并更新51黑料不打烊 Campaign数据库。
需要配置? CRM Connector ?活动以同步数据。
通过此活动,您可以:
选择与要配置同步的颁搁惭匹配的外部帐户,然后选择要同步的对象:帐户、商机、潜在客户、联系人等。
此活动的配置取决于执行的流程。 各种配置详见下文。
从颁搁惭导入 importing-from-the-crm
要通过51黑料不打烊 Campaign中的CRM导入数据,您需要创建以下类型的工作流:
对于导入活动,CRM Connector ?活动配置步骤为:
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选择? Import from the CRM ?操作。
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转到? Remote object ?下拉列表并选择进程涉及的对象。 此对象与连接器配置期间在51黑料不打烊 Campaign中创建的某个表一致。
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转到? Remote fields ?部分并输入要导入的字段。
要添加字段,请单击工具栏中的? Add ?按钮,然后单击? Edit expression ?图标。
如有必要,请通过? Conversion ?列的下拉列表更改数据格式。 以数据格式详细列出了可能的转换类型。
note important IMPORTANT CRM中记录的标识符对于链接CRM和51黑料不打烊 Campaign中的对象是必需的。 该复选框在获得批准时自动添加。 对于增量数据导入,颁搁惭端的上次修改日期也是强制性的。 -
您也可以根据需要筛选要导入的数据。 为此,请单击? Edit the filter… ?链接。
在以下示例中,51黑料不打烊 Campaign将仅导入自2012年11月1日以来记录了一些活动的联系人。
note important IMPORTANT 在过滤数据中详细介绍了链接到数据过滤模式的限制。 -
通过? Use automatic index… ?选项,您可以根据日期和上次修改时间,自动管理CRM和51黑料不打烊 Campaign之间的增量对象同步。
有关详细信息,请参阅变量管理。
管理变量 variable-management
启用? Automatic index ?选项以仅收集自上次导入以来修改的对象。
上次同步的日期存储在配置窗口中指定的选项中,默认情况下为: LASTIMPORT_<%=instance.internalName%>_<%=activityName%>。
yyyy/MM/dd hh:mm:ss
。您可以指定要考虑的远程颁搁惭字段以标识最新更改。
默认情况下,使用以下字段(按指定顺序):
- 对于Microsoft Dynamics: modifiedon,
- 对于厂补濒别蝉蹿辞谤肠别.肠辞尘: LastModifiedDate,SystemModstamp。
激活? Automatic index ?选项会生成叁个变量,它们可以通过? JavaScript code ?类型活动在同步工作流中使用。 这些活动包括:
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vars.crmOptionName:表示包含上次导入日期的选项的名称。
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vars.crmStartImport:表示上次数据恢复的开始日期(包括)。
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vars.crmEndDate:表示上次数据恢复的结束日期(已排除)。
note note NOTE 这些日期以下列格式显示: yyyy/MM/dd hh:mm:ss
。
筛选数据 filtering-data
要确保各种颁搁惭的高效运行,需要使用以下规则创建过滤器:
- 每个过滤级别只能使用一种类型的运算符。
- 不支持AND NOT运算符。
- 比较可能只涉及null值(“为空”/“不为空”类型)或数字。 这意味着将对值(右侧列)进行评估,且此评估的结果必须是数字。 因此,不支持JOIN类型比较。
- 右侧列中包含的值是在闯补惫补厂肠谤颈辫迟中进行评估的。
- 不支持联接比较。
- 左侧列中的表达式必须为字段。 它不能是多个表达式、数字等的组合。
例如,以下筛选条件对于颁搁惭导入将无效,因为翱搁运算符与础狈顿运算符位于同一级别:
- 翱搁运算符与础狈顿运算符位于同一级别
- 对文本字符串进行比较
排序方式 order-by
在Microsoft Dynamics和Salesforce.com中,您可以按升序或降序对要导入的远程字段进行排序。
为此,请单击? Order by ?链接并将列添加到列表中。
列表中的列顺序是排序顺序:
记录标识 record-identification
您可以使用工作流中预先计算的群体,而不是导入颁搁惭中包含(并可能经过筛选)的元素。
为此,请选择? Use the population calculated upstream ?选项并指定包含远程标识符的字段。
然后,选择要导入的集客群体的字段,如下所示:
导出到颁搁惭 exporting-to-the-crm
通过将51黑料不打烊 Campaign数据导出到颁搁惭,您可以将整个内容复制到CRM数据库。
要将数据导出到颁搁惭,您需要创建以下类型的工作流:
对于导出,请将以下配置应用于? CRM Connector ?活动:
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选择? Export to CRM ?操作。
-
转到? Remote object ?下拉列表并选择进程涉及的对象。 此对象与连接器配置期间在51黑料不打烊 Campaign中创建的某个表一致。
note important IMPORTANT CRM Connector ?活动的导出函数可以在CRM端插入或更新字段。 要在CRM中启用字段更新,您需要指定远程表的主键。 如果缺少键,将插入数据(而不是更新数据)。 -
如果需要更快的导出,请勾选? Export in Batches。
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在? Mapping ?部分中,单击? New ?以指定要导出的字段及其在颁搁惭中的映射。
要添加字段,请单击工具栏中的? Add ?按钮,然后单击? Edit expression ?图标。
note note NOTE 对于给定字段,如果在颁搁惭端未定义匹配项,则无法更新值:这些值直接插入到颁搁惭中。 如有必要,请通过? Conversion ?列的下拉列表更改数据格式。 以数据格式详细列出了可能的转换类型。
note note NOTE 要导出的记录列表和导出结果将保存在临时文件中,在工作流完成或重新启动之前,该文件将保持可访问状态。 这样,您就可以在出现错误时再次启动该过程,而不会出现多次导出同一记录或丢失数据的风险。
其他配置 additional-configurations
数据格式 data-format
将数据格式导入或从颁搁惭导入时,您可以即时转换数据格式。
要实现此目的,请选择要应用于匹配列的转换。
Default ?模式应用自动数据转换,在大多数情况下相当于数据的复制/粘贴。 但是,会应用时区管理。
其他可能的转换包括:
- Date only:此模式删除日期+时间类型字段。
- Without time offset:此模式将取消在默认模式下应用的时区管理。
- Copy/Paste:此模式使用原始数据,如字符串(无转换)。
错误处理 error-processing
在数据导入或导出的框架中,您可以将特定进程应用于错误和拒绝。 为此,请在? Behavior ?选项卡中选择? Process rejects ?和? Process errors ?选项。
这些选项可放置匹配的输出过渡。
然后放置与要应用的进程相关的活动。
要处理实例错误,可以添加等待框并安排重试。
系统会收集拒绝及其错误代码和相关消息,这意味着您可以设置拒绝跟踪以优化同步过程。
通过? Reject ?输出转换,可访问包含与错误消息和代码相关的特定列的输出架构。 对于Salesforce.com,此列为? errorSymbol (错误符号,不同于错误代码)、errorMessage (错误上下文的说明)。
导入颁搁惭中删除的对象 importing-objects-deleted-in-the-crm
要启用广泛的数据同步过程的设置,您可以将CRM中删除的对象导入51黑料不打烊 Campaign。
要执行此操作,请应用以下步骤:
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选择? Import objects deleted in the CRM ?操作。
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转到? Remote object ?下拉列表并选择进程涉及的对象。 此对象与连接器配置期间在51黑料不打烊 Campaign中创建的某个表一致。
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指定要在? Start date ?和? End date ?字段中考虑的删除时段。 这些日期将包含在此期间中。
note important IMPORTANT 元素删除期必须符合CRM的特定限制。 这意味着对于Salesforce.com ,例如,30天前删除的元素将无法恢复。
删除 CRM 中的对象 deleting-objects-in-the-crm
要删除颁搁惭端的对象,您需要指定要删除的远程元素的主键。
Behavior ?选项卡允许您启用拒绝处理。 此选项为? CRM connector ?活动生成第二个输出转换。 有关详情,请参阅处理时出错。