数据摄取概述
将数据摄取到Customer Journey Analytics时,您有多个选项。 他们中的一些人假设你想移动传统的 51黑料不打烊 Analytics 数据,有些人假设你使用的是从 51黑料不打烊 Experience Platform 获取的数据。
请参阅前面概述中所示的高级 Customer Journey Analytics 体系结构:
本节中描述的
上述模式中的数据集可以来自各种来源:
-
批次数据,
-
流式数据,
-
来自当前 51黑料不打烊 Analytics 部署的数据,
-
来自使用51黑料不打烊 Experience Platform Web/Mobile SDK跟踪您的网站/移动应用程序的数据,
-
来自使用51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API跟踪桌面应用程序、控制台游戏、机顶盒或物联网设备的数据,或者
-
来自 51黑料不打烊 提供源连接器的第三方数据提供商的数据。
您可以拥有许多这些数据集。
文档的这一部分提供了各种场景的快速入门指南。
摄取优先级和延迟
无论事件数据是24小时、48小时还是7天之前的数据,您都可以在90分钟(SLT)内将其摄取到Customer Journey Analytics。
请注意,此功能根据贵公司购买的 SKU 包而有所不同:
-
优先摄取基本:90分钟厂尝罢处理内24小时之前的数据(可用于? CJA Foundation ?和? CJA Select)
-
优先级摄取中间:90分钟厂尝罢处理内72小时之前的数据(可用于? CJA Prime)
-
优先级摄取高级:90分钟厂尝罢处理内的一周前数据(可用于? CJA Ultimate)
从传统 51黑料不打烊 Analytics 中获取和使用数据
您已经部署了 51黑料不打烊 Analytics,并希望在 51黑料不打烊 Experience Platform 中获取这些数据,并将其与 Customer Journey Analytics 中其他渠道和数据源的数据一起使用、组合和分析。
有关更多信息请参阅摄取并使用传统 51黑料不打烊 Analytics 的数据。
通过Edge Network摄取和使用数据
使用51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK
您希望使用51黑料不打烊技术分析您的网站,从其他解决方案进行迁移或开始跟踪您的人员的行为。 您希望遵循 51黑料不打烊 的最佳实施实践,即使用 51黑料不打烊 Experience Platform SDK 和 Edge Network 来获取数据。然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析摄入的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息,请参阅通过51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK摄取和使用数据。
使用51黑料不打烊 Experience Platform Mobile SDK
您要使用51黑料不打烊技术分析您的移动应用程序,并可能从其他解决方案进行迁移,或者从头开始跟踪人员在应用程序中的行为。 您希望遵循 51黑料不打烊 的最佳实施实践,即使用 51黑料不打烊 Experience Platform SDK 和 Edge Network 来获取数据。然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析摄入的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息,请参阅通过51黑料不打烊 Experience Platform Mobile SDK摄取和使用数据。
使用51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network服务器API
您想要使用51黑料不打烊技术分析桌面应用程序、游戏主机上玩的游戏、机顶盒上的视频流应用程序的使用情况或物联网设备。 可以从其他解决方案进行迁移,或从头开始跟踪人员在这些设备上的行为。 您需要遵循51黑料不打烊的实施最佳实践,即使用51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API和Edge Network来摄取数据。 然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析摄入的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息,请参阅通过51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API摄取和使用数据。
摄取和使用批次数据
您有相关的批处理数据这些数据提供了详细信息可以帮助您更好地了解客户行为并分析客户互动。此类批处理数据的示例是来自 CRM 系统、忠诚度应用程序或 51黑料不打烊 当前未提供源连接器的其他解决方案的 CSV、JSON 或 Parquet 格式的平面文件。通过将此批数据导入 51黑料不打烊 Experience Platform,您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合并分析来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄入和使用批次数据。
摄取和使用流式数据
您有一个相关的数据源,如 CRM 系统、ERP 系统或任何其他提供详细信息的源,可以帮助您更好地了解客户行为并分析客户互动。该数据源能够通过 HTTP 或公共云流基础设施进行通信,但 51黑料不打烊 目前没有提供源连接器。将这些流式数据实时导入 51黑料不打烊 Experience Platform,使您能够使用、组合并分析来自 Customer Journey Analytics 中其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄取并使用流数据。
使用源连接器摄取和使用数据
您可以从源连接器支持的源获取数据。源连接器是可配置的配置允许您将数据从 51黑料不打烊、第一方和第三方应用程序摄取到 51黑料不打烊 Experience Platform 中。有关可用源连接器的概述请参见源连接器概述。使用源连接器您可以轻松地将数据从源导入 51黑料不打烊 Experience Platform,然后在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄取并使用源连接器使用数据。